有的管理者為了敲山震虎、警戒眾人,總愿采取 “殺雞給猴看” 的批評方式,其實效果并不一定好。殺雞給猴看,猴子不看怎么辦?總不能連猴子一塊殺掉了事。
人的思想是復雜的,靠簡單的威嚇和批評擴大化的方法,并不能很好地解決問題。因為人固有的自尊心,使他在眾人面前挨了批評后,內心自然產生屈辱感,生出憤憤不平之意。而對在場的其他人,有的對此評頭論足,有的會對被批評者寄予同情,有的認為與已無關而視這種批評為耳旁風。管理者本來是想要大家從中受到 震動和教育,結果事與愿違。
正確的方式是,不能在眾人面前使他尊嚴掃地,而要在沒有第三者在場時,一對一地單獨進行,要視對方對問題的認識程度以及內心 思想根源進行批評。如果認為單刀直入批評會招致對方反感時,應和他離開工作場所,耐心傾聽陳述,然后再提出自己的規勸。